Kim jesteśmy

Pilea-shop to marketplace, który łączy wyjątkowe marki z Polski i Europy z klientami z krajów Zatoki Perskiej.

Pomagamy markom pokazać się na nowych rynkach — bez opłat, bez ryzyka i bez skomplikowanych formalności.

Jak wygląda współpraca

• Wystawiasz produkty: Wstawiasz zdjęcia, opisy i ceny swoich produktów — my zajmujemy się resztą.
• Doliczamy prowizję: Do Twojej ceny detalicznej doliczamy naszą prowizję. Klient na stronie widzi już cenę końcową (Ty zawsze otrzymujesz pełną kwotę, którą ustaliłaś).
• Otrzymujesz płatność z góry: Gdy klient złoży zamówienie, otrzymujesz od nas zapłatę przed wysyłką.
• Wysyłasz produkt: Towar wysyłasz z Polski — do naszego magazynu lub bezpośrednio do klienta (zależnie od ustaleń).

Opłaty i prowizje

• Współpraca z nami jest całkowicie darmowa.
• Nie pobieramy żadnych opłat za rejestrację, publikację produktów ani utrzymanie konta.
• Nasze wynagrodzenie to prowizja doliczana do ceny produktu, którą płaci klient końcowy.

Wysyłka i obsługa zamówień

• Produkty wysyłane są z Polski.
• Sprzedawca odpowiada za staranne przygotowanie paczki.
• Sprzedawca odpowiada za wysyłkę zakupionego towaru do naszego magazynu we Wrocławiu.
• Klienci z krajów Zatoki otrzymują pełne wsparcie w języku arabskim.

Zwroty i reklamacje

• W przypadku reklamacji pomagamy w komunikacji z klientem.
• Zwroty realizowane są zgodnie z przepisami i zasadami obowiązującymi na danym rynku.

Dane i bezpieczeństwo

• Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
• Dbamy o bezpieczeństwo transakcji i poufność informacji naszych partnerów.

Inne informacje

• Operator platformy: Pilea Jo.Qus Sp. z o.o.
• NIP: 8961659945
• KRS: 0001205926
• Ul. Chabrowa 6L/2, kod poczt. 52-200, poczta Wysoka
• Współpraca odbywa się na podstawie prawa polskiego.
• Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji zasad — zawsze z wcześniejszym powiadomieniem partnerów.